Administração no Blog: Administração por Objetivos (APO)

APO constitui um modelo administrativo identificado como o espírito pragmático e democrático da Teoria Clássica. Aparecimento ocorreu em 1954, quando Peter F. Drucker publicou um livro, caracterizando a Administração por Objetivos, sendo considerado o criador da APO.

· Descentralização

· Administração por resultados

Características da APO:

· Estabelecimento conjunto de objetivos entre o executivo e o seu superior

· Estabelecimento de objetivos para cada departamento ou cargo

· Interligação entre vários objetivos táticos ou departamentais

· Ênfase na mensuração e no controle dos resultados

· Continua avaliação, reavaliação, revisão e reciclagem dos planos.

· Participação atuante das gerências.

A APO constitui uma técnica sistemática de gerência. A ênfase é colocada no planejamento e no controle de resultados.

Objetivos

Aspectos:

· Os objetivos proporcionam uma diretriz ou finalidade comum.

· Permitem o trabalho em equipe

· Servem de base para avaliar planos e evitam erros devidos a omissão.

· Melhoram as possibilidades de previsão do futuro.

· Ajudam a orientar e garantir a distribuição criteriosa dos recursos.

Três níveis de objetivos:

· Objetivos estratégicos: global e longo prazo

· Objetivos táticos: ligação com cada departamento e médio prazo

· Objetivos operacionais: detalhamento e curto prazo.

Planejamento estratégico e Planejamento Tático

*Estratégia*	*Tática*
Envolve a organização como uma totalidade	Refere-se a cada departamento
É um meio para alcançar objetivos organizacionais	É um meio para alcançar objetivos departamentais
É orientada para longo prazo	É orientada para médio e curto prazo
É decidida no nível institucional da organização	É definida no nível intermediário da organização.

Quatro fases do Planejamento Estratégico:

· Formulação dos objetivos organizacionais: escolha dos objetivos globais e define a ordem de importância e prioridade em uma hierarquia de objetivos.

· Analise interna da empresa: avaliação dos principais pontos fortes e fracos que organização possui. Envolve:

o Análise dos recursos (recursos financeiros, recursos materiais, recursos humanos e tecnologia e etc.);

o Análise da estrutura organizacional da empresa, seus aspectos positivos e negativos;

o Avaliação do desempenho da empresa em termos de lucratividade, produção, inovação e desenvolvimento dos negócios.

· Analise externa do ambiente: condições externas a empresa que lhe impõem desafios e oportunidades.

o Mercados abrangidos pela empresa, características atuais e tendências futuras;

o Concorrência ou competição: as empresas que atuam no mercado;

o Fatores externos, conjuntura econômica, tendências políticas e etc.

· Formulação das alternativas estratégicas: constituem os cursos da ação futura que a organização pode adotar para atingir seus objetivos globais. Refere-se ao produto e o mercado.

Desenvolvimento do planejamento estratégico

· Objetivos organizacionais

· Atividades escolhidas

· Mercado

· Lucros

· Alternativas estratégicas quanto as suas atividades

· Alternativas estratégicas quanto ao mercado

· Interação vertical

· Novos investimentos

Planejamento tático ou planos táticos

Refere-se ao médio prazo e é o desdobramento do planejamento estratégico. Os planos táticos precisam serem desdobrados em planos operacionais específicos.

Ciclo da APO

Funciona da seguinte maneira:

1. Gerente e subordinados ser reúnem, discutem, negociam e em conjunto formulam os objetivos de desempenho para subordinados.

2. O gerente se compromete a proporcionar apoio, direção e recursos para que o subordinado possa trabalhar eficazmente orientado para o alcance de objetivos.

3. O subordinado passa a trabalhar para desempenhar metas.

4. Periodicamente, gerente e subordinado se reúnem para uma avaliação.

5. Avaliação conjunta há uma reciclagem do processo.

PLANOS TÁTICOS PLANOS OPERACIONAIS

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO	Planejamento de novos processos		ALCANCE DE OBJETIVOS DEPARTAMENTAIS


	Planejamento e desenvolvimento produto/mercado	Planos de reduções
		Planos de integrações
		Plano de diversificações


		Plano de pesquisa e desenvolvimento
		Plano de fusões e aquisições


	Planejamento e desenvolvimento de recursos	Plano de recursos humanos
		Plano de materiais
		Plano de facilidades
		Plano de fluxos de fundos


	Planejamento das operações	Plano de marketing
		Plano de fabricação
		Planos de lucros a curto prazo.

TRANSIÇÃO DO ESTILO ADMINISTRATIVO A PARTIR DA APO

*Pré- APO*	*Pós- APO*
Administração do cotidiano	Focalização no futuro
Visualização para dentro	Visualização para fora
Orientação para produtos	Orientação para pessoas
Orientação para a organização	Orientação para clientes
Orientação para atividades	Orientação para resultados
Administração da rotina	Criação de inovações
Ênfase no “como”	Ênfase no “para quê”
Ênfase no dinheiro, máquina e materiais.	Ênfase em pessoas, mentalidade e tempo.
Controle centralizado, funcional e tecnocrático	Iniciativa descentralizada dos subordinados
Estilo autoritário	Estilo participativo
Diretrizes e supervisão	Delegação e responsabilidade
Individualismo	Trabalho em equipe

BENEFÍCIOS E PROBLEMAS COM A APO.

Alguns benefícios da APO	Alguns problemas com a APO
Aclaramento dos objetivos	Coerção sobre subordinados
Melhoria do planejamento	Aprovação de objetivos incompatíveis
Padrões claros para controle	Papelório em excesso
Aumento da motivação do pessoal	Focalização sobre resultados mais facilmente mensuráveis do que sobre resultados mais importantes
Avaliação mais objetiva	Perseguição rígida de objetivos que poderiam ser abandonados
Melhoria do moral