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Administração no Blog

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22 de maio de 2015

O que você faz quando recebe um NÃO?


Quem nunca ouviu um não em alguma etapa da vida? Afinal, todas as histórias de sucesso sempre contém um capitulo especial para o não recebido. E olha, ele pode vir em qualquer momento da nossa história: no período escolar, no convívio social, nas relações afetivas e também na vida profissional, e não importa em qual lado estamos, se como empregado ou como empresa.

 Isso até pode parecer meio estranho, mas uma das etapas mais importantes na vida de um empreendedor é àquela hora de explorar o mercado em busca de novas ações para incrementar os negócios e as receitas através de novos contatos. Porém, neste período da fase prospectiva, invariavelmente só visualizamos uma posição de esperança para que o mercado nos veja - como ele mesmo vê - apenas o lado positivo, e acabamos não nos preparando para o outro lado da moeda.



Como nunca nos preparamos para ‘ouvir’ uma resposta negativa, geralmente ficamos sem saída nesta situação, achando que o mercado não “gosta” ou “não entende” o potencial do nosso ‘produto ou serviço’.

Mas, será que o problema não está no fato de estarmos sempre esperando gerar expectativas positivas? E, em nenhum momento nos preocupamos com o que faremos caso o resultado daquilo que esperamos seja negativo.  Alguns estudos de inteligência foram realizados por um grupo de psicólogos, onde foram comparados dois perfis de pessoas: os otimistas estratégicos e os pessimistas defensivos.

Nestes estudos constatou-se que os otimistas estratégicos são os que sempre imaginam o melhor resultado e se planejam para alcançar o resultado esperado. Enquanto isso, o pessimista defensivo, mesmo que já tenha obtido resultados positivos, sempre pensa o que pode acontecer se fizer ou falar algo errado. Também se apurou que o pensamento negativo dos pessimistas ansiosos transformou a ansiedade em ação, pois, imaginando o pior cenário, encontraram motivação para criar uma estratégia melhor e alcançar o resultado esperado. Mas, não se engane - a ideia aqui não é a que devemos nos tornar pessimistas ansiosos só para conseguirmos resultados.

É fato que nenhum empreendedor ou gestor gosta de receber um “Não!”. Mas, caso este não apareça no meio do caminho em resposta a uma proposta enviada, não podemos nos deixar abater e cair em um estado de frustação, devemos sim, avaliar os possíveis motivos pelos quais este cliente não realizou o negócio. 

Também é verdade que por vezes estaremos do outro lado, quando nos deparamos com uma situação na qual tenhamos que dizer “não” a um colaborador ou fornecedor. É necessário que procuremos avaliar todas as possibilidades, pois assim que tivermos os prós e o contra definidos, dizer o “não” será uma tarefa menos penosa, além de podermos explicar o porquê estamos dando essa negativa, e com isso poderemos diminuir uma frustração ou até mesmo desmotivação.

Como já dissemos, o “não” faz parte da vida de qualquer pessoa e de qualquer empresa. E é por isso que não podemos nos deixar desanimar e vale lembrar que algumas celebridades consagradas como o (empreendedor Bill Gates, a pop star Madonna, o eterno Charles Chaplin e alguns cientistas famosos, como o físico Stephen Hawking) também receberam respostas negativas em suas carreiras de sucesso. E o motivo desse sucesso é que eles não se deixaram abalar pelas respostas negativas, e fizeram delas um instrumento de motivação para alcançarem os seus objetivos.

Vamos finalizando este, reforçando a ideia de que não importa por qual momento estamos passando, se ainda estudantes, se já nos tornamos um gestor, ou se estamos como um colaborador, a ideia é única: devemos estar sempre preparados para o “não”, pois eles virão. E agora você está perguntando, e o sim? Calma! É importante saber que o “sim” também pode fazer parte da nossa trajetória, isso porque ele é a consequência de um caminho com planejamento e com boas escolhas.

Fonte e Sítios Consultados

http://www.baguete.com.br

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