Administração no Blog: Bob Esponja Calça Quadrada e suas Lições profissionais

Neste desenho dirigido ao público infantil é possível encontrar várias lições profissionais/corporativas que demonstram como garantir uma boa clientela e apurar bons lucros.

Na nossa vida é possível aprender lições profissionais a todo instante, estejamos nós trabalhando ou simplesmente em nosso horário de descanso. Talvez alguns perguntem: como é possível obter lições profissionais longe do ambiente de trabalho?

Vamos pensar um pouco a respeito disso.

Qual de nós nunca assistiu as chamadas dos desenhos Bob Esponja? A referida série animada que foi criada pelo norte americano e biólogo marinho Stephen Hillenburg que se passa no fundo do mar e num lugar chamado Fenda do Biquíni com personagens engraçados e improváveis, talvez eles sejam caricaturas de alguns perfis e realidades do mundo profissional.

Investigando um pouco este assunto:

Neste desenho encontraremos a lanchonete do ‘Siri Cascudo’ onde trabalham Bob Esponja e Lula Molusco – essa lanchonete representará o nosso local de trabalho. A maioria das ‘aventuras do Bob Esponja’ sempre acontece dentro ou no entorno da empresa citada há pouco (o Siri Cascudo). Na vida pessoal também é assim, passamos de 30 a 40% do nosso tempo ligados as atividades profissionais; então trabalho faz parte da vida da maioria dos leitores desta reflexão. Já que o trabalho não é opção para a maioria e sim necessidade, assumamos o compromisso de defender e cuidar muito bem do nosso siri cascudo – o lugar onde eu e você trabalhamos e de lá garantimos o sustento e a dignidade social de nossas famílias.

Já o 'Seu Seriquejo' é o dono da lanchonete Siri Cascudo, ele é o ganancioso patrão de Bob Esponja e do Lula Molusco. O Seriquejo faz tudo por dinheiro, é um capitalista convicto o tempo todo e isso às vezes o leva a passar por situações ridículas patronais e a extremos comerciais. A moeda circulante na Fenda do Biquíni é mais importante que qualquer coisa para o caranguejo avarento, ainda que para isso ele tenha que explorar funcionários, baratear o custo de produção comprometendo em alguns momentos a qualidade de seus lanches; mesmo que tenha que inflacionar preços de venda e literalmente extorquir seus clientes.

E neste caso o seu Seriquejo representa a figura de muitos patrões equivocados que só enxergam unilateralmente a razão do negócio – dar lucro; quando na verdade qualquer atividade comercial de consumo ou serviço que se preze, antes de faturamento tem como missão e valores a satisfação do cliente e a valorização de seus colaboradores (empregados).

Já o nosso astro, o Bob Esponja personifica o bom funcionário. Ele personifica as pessoas que trabalham não só por salário, mas por satisfação também – ele representa quem gosta do que faz. O segredo do hambúrguer do siri cascudo não é só a receita (como pensa o Plâncton), mas também a alegria e o prazer de fazer de Bob Esponja. A calça pode ser quadrada, mas o serviço, a gentileza e a simpatia são redondos.

O fato é que as nossas amizades falam um pouco de quem nós somos socialmente. Imagine você com um amigo como o Patrick Estrela; por certo ele te colocaria em situações bem inusitadas. Uma lição que o Patrick ensinou a seu amigo foi o companheirismo persistente em qualquer situação e isso é relevante para o Bob Esponja – disposição de aprender sempre (até com uma estrela do mar rosa). O Bob sabe resolver abacaxis operacionais – afinal ele mora em um abacaxi.

Já o Lula Molusco exemplifica claramente o mau empregado. Aquele pessoal descomprometido, mal humorado, egocêntrico e avesso ao trabalho em equipe. Toda essa prosopopeia expressa em Bob Esponja é uma grande lição profissional; a psíquica do Lula Molusco é o que todo empregado deve evitar. O que Lula Molusco faz bem é arrancar uns sons de seu clarinete e sua política de boa vizinhança é tolerância zero – não sabe conviver com diferenças – curte um isolamento de sua casa – sua zona de conforto (falando nisso, você já reparou que a casa do Lula é um moai da Ilha de Páscoa – retrata bem à sua personalidade fechada).

No mundo profissional verdadeiro o perfil do Lula Molusco seria um grande problema. Seja polivalente, comunicativo, amigável, bem humorado e apto a desenvolver uma boa relação interpessoal. Ainda tem o Plânctom, que é o sinônimo de concorrência acirrada e desleal. Será que conhecemos alguma empresa que pode se dar ao luxo de dizer que não têm concorrentes? Assim de cabeça, não me lembro de nenhuma. Todos sabemos que a concorrência deve existir de forma ética e coerente não violando direitos e nem estabelecendo um jogo sujo de difamação disfarçada.

É verdade que o Plâncton têm só um objetivo: roubar a receita secreta do hambúrguer de siri do seu Seriquejo e atrair a clientela do Siri Cascudo para seu restaurante de fast food – o Chum Bucket cuja tradução é balde de lixo. Toda concorrência deve existir como opção e alternativa para o consumidor fazer sempre a melhor escolha, a que mais lhe favoreça. Frente aos mercados com empresas competitivas no mesmo segmento a única arma para garantir a clientela e apurar bons lucros é a entrega de um bom serviço ou de um produto de qualidade com diferenciais e requintes, e nessa relação entre o Chum Bucket e o Siri Cascudo o último leva muita vantagem. Sabendo disso, como será que estamos nos comportando frente à concorrência?