Administração no Blog: Segredos para uma Boa convivência com pessoas difíceis no trabalho

Os Segredos para uma Boa convivência com pessoas difíceis no trabalho

Muitas pessoas acreditam que o fator determinante para que um relacionamento seja bom ou ruim está relacionado com a forma de tratamento que recebemos. Porém, o mundo corporativo demonstra que é na forma de como reagimos a esse tratamento que estará a indicação de como será esse relacionamento. Há vários tipos de pessoas complicadas, e é de grande utilidade saber identificar esses traços em comum e aprender a lidar com eles de maneira eficaz:

Os tipos podem ser:

O Tanque de guerra: gente desse tipo tem a tendência de intimidar os outros com suas atitudes: usam a força e o poder. Seu comportamento é agressivo, às vezes até hostil e não dão margem a diálogos.

Como lidar: quando surgirem os problemas, seja objetivo, pois elas não entendem muito o que é diplomacia. Infelizmente, causam mais estragos emocionais do que outros tipos de gente complicada, pois não sofrem muito. Além disso, essas pessoas que usam o poder para intimidar, podem contar com muitos aliados.

Os que vivem no Mundo da Lua: vivem em seu próprio universo, não se entrosam. Essas pessoas não costumam reagir às técnicas normais de motivação.

Como lidar: nunca os coloquem numa posição de liderança. Eles não serão capazes de determinar o ritmo dos demais. Também não é preciso considerar a pessoa que vive no mundo da lua um caso perdido. Tente descobrir seu traço mais singular e procure desenvolve-lo. Várias pessoas assim são brilhantes e criativas. Têm muito a oferecer, se surgir a oportunidade apropriada. Elas trabalham melhor quando estão sozinhas, então descubra a área de interesse e ofereça-lhes espaço para sonhar e criar.

O Vulcão: esse é o tipo explosivo e imprevisível de pessoa que costuma ser muito arredia, provoca muita tensão e é difícil se sentir a vontade, pois nunca se sabe quando estão para explodir.

Como lidar: chegar de mansinho, na base dos rodeios, ou fazer alguns testes para saber como está o humor. Quando o vulcão está em erupção o segredo é manter a calma e puxar a pessoa de lado. Depois disso, deixe que ela desabafe tudo. Não tente interromper, pois a pessoa não ouvirá o que você tem a dizer. Por fim, leve a pessoa a compreender as responsabilidades que ela tem sobre as coisas que diz e as pessoas que ela acabou de magoar.

Melindroso: esse é o tipo de personalidade que tende a se ofender sem mais nem menos. São cheios de auto piedade e tentam comover os outros para que se compadeçam deles. Esse jeito de agir não passa de um mecanismo de manipulação. Se as coisas não estão funcionando como eles querem, os melindrosos podem criar um ambiente pesado e opressivo. São muito habilidosos nisso. Costumam usar o silêncio para conseguir o que querem.

Como lidar: primeiro, alerte o melindroso sobre o fato de que melancolia é uma questão de escolha. Isso é fundamental. Muitas pessoas usam a melancolia para manipular os outros e assumir o controle. Raramente são melancólicas quando estão sozinhas. Segundo: não dedique atenção demais, principalmente se tiver outras pessoas presentes, pois farão de tudo para chamar a atenção. Às vezes é útil mostrar aos melindrosos, pessoas que enfrentam problemas de verdade. Talvez isso ajude a ver a si mesmos de uma maneira diferente e, com isso, assumam uma atitude positiva.

O Estraga-prazeres: eles sempre serão negativos, o tempo todo. Acreditam que tudo é impossível e sempre acham um problema em toda solução. Adoram contar e reprisar as ofensas que sofreram nas mãos dos outros. Elas gostam de afagar as próprias feridas e não fazem questão de se curar. O fato de haver coisas negativas na vida já é ruim, mas colecionar desgraças e andar por aí lamuriando-se para que todos vejam, é no mínimo doentio.

Como lidar: com muito amor no coração, mas com firmeza, tentar demonstrar confiança nessa pessoa, mas é necessário explicar que ‘aquela’ atitude complica tudo. Ela precisa escolher entre ser mais positiva ou não. Se optar pela mudança de comportamento, será mais alegre. Se resolver ficar como está, a melhor coisa a fazer é afastar-se dela.

Aproveitador: essa é a pessoa que gosta de manipular as outras, ela evita responsabilidades. Costuma usar a culpa para conseguir o que deseja. Usam uma fachada de coitadinhos para que as pessoas se sintam em falta com elas e as ajudem.

Como lidar: é importante determinar os limites aos quais você se dispõe a chegar para ajudá-lo. Senão, ele irá acionar o mecanismo da culpa dentro de você para enfraquecê-lo. Lembre-se de que esse tipo de pessoa não se satisfaz fácil, se permitirmos, elas nos levarão até o fim do mundo. É importante exigir responsabilidades deles. Caso contrário, acabaremos levando o peso todo em nossas costas, enquanto ela segue seu caminho sem dificuldades. Outro ponto crucial é que não nos deixemos sentir em divida com os aproveitadores. Na maioria das vezes, um simples, curto e firme “não” é o melhor remédio.